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Délégué pharmaceutique

Erecrut.com

Véritable ambassadeur du (des) laboratoire(s) qu'il représente, le
délégué pharmaceutique est chargé de convaincre les pharmaciens de
référencer et de conseiller les produits pharmaceutiques et
parapharmaceutiques (médication familiale, cosmétique, phytothérapie,
etc...) dont il s'occupe.

Nature du travail

Fidéliser ses anciens clients...

Véritable
force de vente des laboratoires, le délégué pharmaceutique poursuit un
seul objectif : faire connaître et faire conseiller les produits du
laboratoire. Pour cela, il entretient des relations commerciales
régulières avec les pharmacies. Il vérifie leur taux de satisfaction et
se renseigne sur les disponibilités de stock. De même, il adapte les
prestations fournies en mettant en valeur les produits.

... et en séduire de nouveaux

Le
développement d'un laboratoire passe aussi par l'ouverture de nouveaux
points de vente. C'est la seconde mission du délégué pharmaceutique :
prospecter les clients potentiels. Après avoir constitué un fichier de
pharmacies susceptibles de devenir de futurs clients. À lui, ensuite,
de présenter les produits du laboratoire et d'en faire valoir les
points forts, puis d'établir la proposition la mieux adaptée pour le
pharmacien et pour sa clientèle.

Être à l'écoute

Vendeur
dans l'âme, il doit aussi jouer un rôle de conseil. C'est en cernant
les besoins et les attentes de ses interlocuteurs et en y répondant
qu'il développe son Chiffre d'Affaire.

Conditions de travail

Préparer ses actions

Pour
atteindre ses objectifs, le délégué pharmaceutique organise et prépare
ses actions. Plusieurs outils l'aident à planifier son travail :
fichiers à jour, ordinateur, Book de présentation...
Le temps
administratif est consacré à la prise de rendez-vous avec des clients
potentiels ; le délégué pharmaceutique planifie alors ses futurs
déplacements.

Aller sur le terrain

Le
délégué pharmaceutique passe la majeure partie de sa semaine sur les
routes pour rencontrer ses interlocuteurs. Son téléphone portable ainsi
que son ordinateur lui permettent de transmettre instantanément les
commandes obtenues à sa direction.

Horaire souple mais chargé


Très
autonome dans la gestion de son emploi du temps, l'attaché doit
toutefois régulièrement rendre des comptes à sa hiérarchie. Ses
horaires sont assez souples... mais chargés.

Vie professionnelle

Un professionnel recherché

Pour
faire face à la concurrence, les laboratoires recherchent des délégués
pharmaceutiques. Tremplin obligé pour envisager une carrière
commerciale, cette fonction permet de mettre le pied à l'étrier. En
effet, la profession se caractérise par une évolution rapide. Avec de
l'expérience, le délégué peut accéder à un poste de chef de secteur,
puis, dans la foulée, à d'autres fonctions : responsable des ventes,
directeur commercial...

Un avenir serein

La
situation de l'emploi est favorable à ces professionnels. Ainsi, les
recrutements se maintiennent alors que le marché de l'emploi subit la
crise. Les postes à pourvoir se trouvent aussi bien dans les
laboratoires que chez les prestataires. Une double compétence
commerciale et technique peut être appréciée.

Salaire du débutant


De 1.700 à 2.000 euros brut par mois + commission sur les ventes (env. 500 euros/mois) + frais.
Avantages en nature : véhicule, téléphone portable, ordinateur portable etc...

Compétences

Défendre une image de marque

Le
métier d'attaché commercial exige de nombreuses qualités. Pour
représenter une société, il faut une présentation soignée, un sens du
relationnel développé et une excellente expression orale. Il faut
également savoir argumenter, en faisant preuve d'écoute et de
diplomatie, pour convaincre ses interlocuteurs. Le dynamisme et la
force de persuasion font la différence.

Endurant et expert

Endurant
physiquement, le délégué pharmaceutique résiste au stress, aux
rendez-vous à la chaîne et aux kilomètres en voiture ! Il est aussi
capable de présenter un produit sous tous ses angles, y compris
techniques. Son pouvoir de persuasion sera d'autant plus performant
qu'il maîtrise parfaitement le matériel ou le service qu'il vend.

Suivre l'évolution des produits

Il se forme continuellement pour acquérir de nouvelles connaissances et suivre l'évolution des produits qu'il vend.
Enfin,
ce commercial ne peut toucher au but sans un sérieux sens de
l'organisation et une rigueur infaillible, doublés d'une grande
capacité d'initiative et d'un goût pour l'autonomie.



Dernière mise à jour: 11/09/2009 - 6:09 AM