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Handicap : postuler à un emploi dans la relation client

Erecrut.com

De plus en plus d'entreprises liées au secteur de la relation client encouragent l'embauche de salariés handicapés. A vous de jouer !



Emploi handicapLes qualités à privilégier
Les métiers de la relation client requièrent certaines qualités qu'il faut mettre en avant : l'écoute, le sens du service et des capacités commerciales. Certaines déficiences (difficultés à s'exprimer par exemple) sont rédhibitoires, mais de plus en plus d'outils sont mis à la disposition des salariés handicapés pour favoriser leur insertion, pour grossir les écrans d'ordinateur ou de téléphone par exemple, sans oublier les prothèses auditives. Devant l'obligation de recruter 6 % de travailleurs handicapés et les difficultés à embaucher, les entreprises de la relation client se tournent de plus en plus vers les personnes handicapées. Le secteur étant très volatile, pensez aussi aux agences d'emploi.

Faites-vous aider
Certaines associations ont fait de l'aide aux personnes handicapées leur métier. L'ADAPT favorise l'insertion des personnes handicapées dès leur plus jeune âge. L'Agefiph, qui en plus de gérer le fonds pour l'insertion professionnelle des personnes handicapées, vous renseignera sur les démarches à effectuer pour la reconnaissance de votre handicap et vous accompagnera dans votre recherche d'emploi dans le secteur privé. Pour le public, adressez-vous plutôt au FIPHFP (Fonds d'Insertion pour les Personnes Handicapées dans la Fonction Publique). Autre structure importante : Cap Emploi, un réseau d'organismes répartis au niveau national. Et bien sûr, les Maisons départementales pour l'emploi des personnes handicapées (MDPH), qui, en plus de vous accompagner dans l'obtention de votre reconnaissance de travailleur handicapé, peuvent vous orienter dans vos recherches d'emploi.Par ailleurs, Internet est un outil à privilégier pour votre recherche d'emploi. Tant les sites spécialisés (relation client et thématique handicap) que les sites généralistes.


Dernière mise à jour: 03/11/2014 - 6:08 AM