Modérateur_erecrut.com: Bonjour à tous

Modérateur_erecrut.com: Bienvenue pour notre premier Chat erecrut.com

Vincente Freida: Bonjour et bienvenue

Modérateur_erecrut.com: Nous allons commencer tout de suite avec la première question...

Question de Zoé_57 : Générale d’Optique est-elle une entreprise à dimension internationale ?
Vincente Freida: Nous appartenons à un groupe international, mais nos magasins sont implantés en France pour le moment.

Question de lolo : Combien de recrutements comptez vous faire pour 2008 ?
Vincente Freida: Nous comptons recruter 400 à 450 collaborateurs en 2008 car nous envisageons d’ouvrir 50 nouveaux magasins.

Question de zorba33: Quelle est la taille et le Chiffre d’Affaire du groupe Générale d’Optique?
Vincente Freida: 240 points de vente, 1400 salariés et 219M de CA…

Question de Peter Moutarde : Quels sont les avantages à travailler à la Générale d’Optique ?
Vincente Freida: Découvrir un métier qui allie la technique et le commerce. Des perspectives d’évolution réelles avec 50 ouvertures chaque année, un plan de formation avec 70 modules proposés à l’ensemble de nos collaborateurs…


Question de helen: Quelle formation exigez-vous de vos candidats?
Vincente Freida: Soit un bac+2 en commerce, soit un niveau bac avec une expérience d’au moins 2 ans en vente face à face

Question de mario: Quels sont les postes proposés pour la rentrée 2008 ?
Vincente Freida: Des postes de conseillers commerciaux, d’opticiens diplômés ou d’opticiens expérimentés.

Question de mumu : Qu’attendez vous des qualités de vos conseillers commerciaux doivent-ils arriver formés ou assurez vous une formation aux produits ?
Vincente Freida: Le sens du service client, le goût du challenge en équipe, un bon relationnel et une ouverture d’esprit. Nous avons une formation interne aux produits et au métier de l’optique.

Question de frederick (communication): Bonjour, je suis actuellement responsable communication mais souhaiterais vivement changer de secteur et notamment passer en B to C (actuellement je suis dans l’industrie B to B). J’ai remarqué que la GENERALE d’OPTIQUE développait ses actions de communication depuis quelques années... est-ce que le groupe recrute en ce domaine ?
Vincente Freida: Nous n’avons pas de poste à pourvoir en communication, si c’est cela que vous recherchez.

Question de helen: Comment pouvons-nous connaitre les lieux d’implantation des nouveaux magasins? Comment postuler dans notre région?
Vincente Freida: Rendez-vous sur notre site www.generale-optique.com pour les magasins. Pour postuler, allez dans la rubrique recrutement/offres d’emploi et déposez votre candidature en ligne en précisant la région qui vous intéresse.

Question de Séraphin : J’ai un BTS action commerciale. Mon profil peut-il vous intéresser? A quelle rémunération puis-je prétendre?
Vincente Freida: Oui, votre profil nous intéresse. Il faut cependant que nous nous rencontrions pour connaitre vos motivations et vos aspirations. La rémunération dépend de votre expérience. Au salaire fixe s’ajoutent un 13ème mois, des primes sur CA équipe, des primes selon vos performances commerciales et une participation aux bénéfices de l’entreprise.

Question de @KHAZO : Quelle politique de recrutement pour les quadra ?
Vincente Freida: Pas de politique de recrutement particulière, les candidatures quadra sont étudiées de la même façon que toutes les autres. L’âge n’est pas un critère de sélection.

Question de DJAMIX : Recherchez-vous des vendeurs en idf?
Vincente Freida: Oui, RDV sur notre site www.generale-optique.com où les offres d’emploi y sont détaillées.

Question de Hugo : Universitaire (Sciences po.) avec expériences commerciales sans rapport direct avec mon diplôme (grande distribution, Hi-Fi, informatique, Horeca) et entrecoupées de périodes de chômage, je m’interroge sur les éléments à mettre en avant dans un CV et une lettre de motivation pour obtenir un entretien…
Vincente Freida: Tout dépend de l’offre à laquelle vous répondez. Mettez en avant les expériences en rapport avec le poste auquel vous prétendez. Dans la lettre de motivation, mentionnez ce que vous pouvez apporter à l’entreprise et pourquoi celle ci vous intéresse.

Question de murielle 2575 : Bonjour Madame Freida. Doit-on mettre sa photo sur un cv? Je ne sais plus quoi faire, certains conseillers me disent que oui, d’autres m’assurent le contraire ! (il paraît que cela ne se fait plus.)
Vincente Freida: Si la photo est demandée sur l’offre d’emploi, je vous conseille de la joindre à votre CV. Sinon, aucune obligation !

Question de zorba33: Recrutez-vous des profils marketing ?
Vincente Freida: Pas pour le moment, vous pouvez cependant vous abonner à notre alerte « nouvelle offre » sur notre site www.generale-optique.com afin d’être informé instantanément des opportunités qui correspondent à vos attentes.

Question de wasjal : Bonjour Madame. 1) Lors de la rédaction du CV : Les projets qui ont été faits durant les études comme des modules sont classés comme Formation ou sous la rubrique des expériences professionnelles ? 2) comment répondre aux questions presque philosophiques des DRH ? Merci d’avance
Vincente Freida: 1/Je vous conseille de classer vos projets sous la rubrique des expériences professionnelles. 2/ Un recruteur n’est pas un philosophe, il cherche à mieux vous connaitre et à savoir si vous correspondez au profil recherché. Donc soyez le plus naturel possible et vous trouverez le poste qui vous conviendra le mieux.

Question de Max Confiture: Est-ce-que de nombreuses expériences en vente directe peuvent palier au manque de diplômes et au niveau bac+2 ?
Vincente Freida: Tout à fait, nous recrutons des collaborateurs qui ont le sens du commerce et du service client acquis soit en formation soit sur le terrain.

Question de sup27 : En tant que recruteur, faites-vous réellement une présélection par cv, ou souhaitez-vous rencontrer les candidats pour leur laisser une chance ? Et surtout est-il vrai qu’un recruteur a déjà pris sa décision quand il vous reçoit et que l’entretien permet uniquement de le conforter ou de le faire changer d’avis ?
Vincente Freida: Oui, nous faisons une sélection sur CV pour cibler les compétences recherchées pour le poste. Nous décidons ensuite de rencontrer la personne pour en savoir davantage sur vos motivations et votre personnalité. Donc en aucun cas, la décision est prise avant d’avoir rencontré le candidat. C’est ce même entretien qui nous permet de prendre notre décision.

Question de redfox: Quel est le profil d’un directeur de magasin?
Vincente Freida: C’est un collaborateur qui a évolué et fait ses preuves au sein de notre enseigne. Il peut très bien venir d’une formation optique comme d’une formation commerciale. Ce qui est important pour nous, ce sont ses capacités à encadrer et à fédérer une équipe dans le but d’accroître les performances commerciales du magasin.

Question de Richard : Quelles sont les possibilités d’évolution si on commence en tant que conseiller?
Vincente Freida: Un conseiller commercial apprend dans un 1er temps le métier d’opticien, il peut devenir expert (grâce aux multiples formations proposées) et ainsi obtenir le diplôme interne. Il peut également évoluer au poste d’adjoint puis de directeur de magasin. Ou enfin ouvrir son magasin franchisé.

Question de redfox: Vos magasins sont-ils tous des franchisés ou vous appartiennent-ils?
Vincente Freida: Sur 240 points de vente, 160 sont des succursales (nous appartiennent) et 80 sont des franchises.

Question de redfox: Comment devenir franchisé de Générale d’Optique?
Vincente Freida: Il faut remplir un dossier de candidature auprès de notre service franchise qui étudiera votre dossier.

Question de Mémé: Quel est le processus de recrutement ? Vous faites des entretiens collectifs ou individuels ?
Vincente Freida: Il y a une sélection sur CV et entretien téléphonique. Nous rencontrons les candidats qui auront au préalable répondu à un questionnaire de personnalité et un test de raisonnement. Lors de l’entretien individuel, nous explorons le parcours professionnel puis nous échangeons sur les résultats des tests qui ne sont en aucun cas éliminatoires. Un deuxième entretien individuel avec le responsable du magasin, validera définitivement la candidature

Modérateur_erecrut.com: Et pour finir Madame Freida, une dernière question...

Question de Max Confiture: Une question plus légère... que tout le monde se pose. Est il préférable pour un bon contact clientèle, de porter soi-même des lunettes ?
Vincente Freida: Un bon contact clientèle passe par un bon accueil, une recherche de besoin suivie d’une proposition adaptée. Il n’y a aucune obligation à porter des lunettes pour bien exercer notre métier !

Modérateur_erecrut.com: Merci beaucoup Madame Freida pour vos réponses

Modérateur_erecrut.com: Merci à tous pour votre participation.

Vincente Freida: Merci à vous tous pour votre participation et à très bientôt sur notre site www.generale-optique.com

Modérateur_erecrut.com: Nous vous donnons rendez-vous le mois prochain pour un autre chat sur erecrut.com