Gestionnaire clients (H/F)

Lieu : Villeurbanne
Type de contrat : CDD Interim/temps plein


Description du poste

LMi Recrutement & Associés est un cabinet de recrutement, pour le compte de notre client nous recherchons un(e) Gestionnaire clients (H/F)

1. Assurer le suivi administratif du portefeuille clients
– Enregistre les fiches clients dans le logiciel et actualise les données
– Assure l’enregistrement et le suivi administratif du contrat (revue de contrats, vérification des pièces jointes, renvoi des doubles aux clients, etc.)

2. Assurer l’enregistrement des livraisons et la facturation des clients
– Contrôle la bonne exécution de la facturation
– Remonte toute information pertinente ou difficulté rencontrée

3. Assurer le suivi commercial du portefeuille clients
– Prend en charge les demandes des clients dans un souci de satisfaction clientèle et dans le respect des procédures de l’entreprise

– Est le garant de l’image des marques par son attitude, sa réactivité et sa démarche proactive

Savoir faire et savoir être:
– Procédures commerciales
– Dynamisme, convivialité
– Démarche et argumentaire commercial au téléphone
– Organisation, rigueur
– Logiciels et applicatifs utilisés dans le service
– Sens du service clients, très bon relationnel

Contrat: Intérim de 6 mois + CDD de longue durée et probabilité de CDI



Aperçu de la société

Fort de 6 ans d'expériences dans les secteurs du bâtiment et de l'industrie, LMI poursuit son développement et s'ouvre depuis le 1er octobre 2012 aux métiers du secteur Tertiaire avec le cabinet LMI RECRUTEMENT.

Nos consultants interviennent sur vos problématiques de recrutement en CDD-CDI et en intérim.

Nos prestations s'articulent autour de 3 grands axes:
  • Approche « Recrutement », nous nous chargeons d'identifier, de sélectionner et de vous présenter les profils les plus adaptés à votre contexte, en étant très attentif en plus de leurs compétences techniques, à l'adéquation entre leur projet professionnel et vos attentes, ainsi qu'à leur savoir-être. Approche « Sur mesure », vos problématiques RH ne concernent qu'un seul ou certains points du processus de recrutement, nous sommes capables de répondre à vos attentes comme l'externalisation de votre sourcing ou l'évaluation des compétences de vos collaborateurs dans la cadre de mutations internes par exemple...

  • Approche « Intérim », en cas d'absence de l'un de vos salariés, d'accroissement temporaire d'activité ou de remplacements d'été, notre réactivité vous permet de faire face sereinement à ces problématiques. Nous nous attacherons à rechercher avant tout l'opérationnalité des candidats proposés.

  • Approche « Sur mesure », vos problématiques RH ne concernent qu'un seul ou certains points du processus de recrutement, nous sommes capables de répondre à vos attentes comme l'externalisation de votre sourcing ou l'évaluation des compétences de vos collaborateurs dans la cadre de mutations internes par exemple...

Nos valeurs s'articulent autour de :
  • la proximité,
  • la réactivité,
  • l'écoute,
  • le sens du service client.




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