Le responsable magasin télécommunication s'occupe de la gestion et
du développement commercial de la structure dont il a la charge. Le
responsable magasin télécommunication applique les offres et les
consignes commerciales fixées par la direction générale de l'enseigne.
Il a pour mission de commander, de recevoir et de gérer les stocks des
produits de télécommunications : téléphonie mobile, accessoires et
matériel informatique. Le responsable magasin télécommunication adapte
les offres et les forfaits selon la concurrence et la clientèle cible.
Généralement, le responsable magasin télécommunication gère une équipe
de conseillers clientèles et de vendeurs au sein de son magasin. Il
exerce un rôle de manager et de gestionnaire. Enfin, le responsable
magasin télécommunication doit fidéliser sa clientèle.
Principales missions
Le responsable magasin télécommunication doit gérer son magasin dans sa globalité. Pour se faire, il doit :
- Gérer les stocks et les approvisionnements en matériel et produits destinés à la vente
- Gérer le budget total du magasin
- Adapter les offres à la demande
- Mettre en place les produits en magasin et en vitrine
- Encadrer et former une équipe de vendeurs en magasin
- Vendre et apporter un soutien commercial à son équipe
- Fidéliser sa clientèle
Formation
Formation supérieure :
- BTS, DUT management des unités commerciales
- IUT technique de commercialisation
Compétences professionnelles
- Posséder de solides connaissances en télécommunication
- Connaître le marché des télécommunications pour apporter un conseil sur mesure selon les besoins du client
- Avoir d'excellentes aptitudes managériales et commerciales
Profil
- Compétences techniques affirmées
- Leadership
- Sens managérial
- Énergie et dynamisme
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Sens commercial affirmé
- Communication et sens du contact
Salaire
Selon
la taille du magasin dont il a la responsabilité, le responsable
magasin télécommunication perçoit un salaire fixe déterminé par la
direction générale et touche des commissions sur les ventes réalisées
et le chiffre d'affaires global du magasin.
Évolution professionnelle
De
manière générale, l'accès au poste de responsable magasin
télécommunication se fait par promotion interne. Par la suite, il peut
se voir attribuer un magasin d'une taille plus importante ou bien
accéder à des postes de chef de secteurs et rejoindre la direction
commerciale de l'entreprise mère.