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Functional Analyst (appli) posté par Bouygues Telecom

CDI - temps plein
13 av MARECHAL JUIN MEUDON

Description de l'offre

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein de la Direction du Digital de Bouygues Telecom, vous intégrerez l'équipe Digital Client, qui est en charge de tous les parcours clients sur notre site, et de l'application mobile. En tant que Functional Analyst, vous participerez à la définition de la vision produit et vous serez responsable de sa mise en oeuvre, dans une logique permanente d'optimisation. A ce titre, vous serez en charge de :
• trouver des features les plus efficaces pour répondre aux enjeux fixés et proposer la meilleure solution aux Stakeholders : - Analyser les données analytics et comportementales permettant de comprendre l'usage - Modéliser la fonctionnalité en maximisant la valeur apportée - Définir et suivre les KPI's micro (visites, taux de conversion, temps passé, contribution au business, …)
• Etre le référent fonctionnel et coordonner la mise en oeuvre opérationnelle des projets : - Ateliers de conception (en collaboration avec l'UX/ergo) - Design en collaboration avec l'UX/UI et rédaction des US - Suivi des développements et communication de l'avancement, en particulier au PO - Définition de la stratégie de tests et recettage - Animation des démos avec les développeurs.
• Assurer la responsabilité de ces features en termes d'analyse : bilan des évolutions/actions mises en place + suivi du service en production (remontées et analyses des incidents) auprès des Stakeholders
• Reporting mensuel des performances et newsletter post release au Management + Stakeholders
• Porter la méthode agile et la vision produit auprès de l'ensemble des interlocuteurs
• Réaliser régulièrement une veille concurrentielle et benchmark pour identifier les fonctionnalités et services

* Forte connaissance métier
• Esprit d'initiative et force de proposition
• Préparation, animation et conduite d'ateliers
• A l'aise avec les outils de wireframing
• Rigueur et organisation dans sa gestion de projets, impliquant de la coordination transverse
• Savoir communiquer avec conviction et être capable de s'adapter à son interlocuteur (Stakeholders, équipe produit,)
• Curiosité pour l'environnement technique : utilise le vocabulaire technique approprié et est capable de suivre dans les grandes lignes les échanges techniques en démontrant son implication aux développeurs• Analyse de données (Google analytics, AT Internet, Stores, App Annie, …).

Numéro de référence

MK18/586

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